24-Stunden-Betreuung kurzfristig organisieren

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   Anfrage und Gespräch

   Du schilderst kurz die Lage: wo die Betreuung gebraucht wird, ab wann und wobei die betreute Person Hilfe braucht. Je genauer die Angaben, desto passender die Vorschläge.

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   Vorschläge prüfen

   Du bekommst Betreuungskräfte vorgeschlagen, mit Deutschkenntnissen, Erfahrung, Monatspreis und frühestem Start. Wenn möglich, telefonierst du vorher kurz mit deiner Favoritin oder deinem Favoriten.

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   Entscheiden und Vertrag

   Du entscheidest dich für eine Person und bekommst den Vertrag schriftlich. Lies ihn, bevor du unterschreibst, auch wenn es eilt.

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   Anreise und Start

   Die meisten Betreuungskräfte reisen aus dem Ausland an. Plane den Anreisetag mit ein und sei beim Start dabei, damit du die wichtigsten Abläufe zeigen kannst.

Über CAIR kann eine Betreuung frühestens 2 Tage nach der Buchung beginnen. Wie schnell es wirklich geht, hängt davon ab, wer in deiner Region frei ist und wie viel Pflege nötig ist.

• Ort oder Postleitzahl und der gewünschte Starttermin
• Pflegegrad, oder ob er beantragt ist
• Wobei Hilfe nötig ist: Aufstehen, Waschen, Toilette, Essen, Haushalt
• Ob die Person nachts Hilfe braucht und wie oft
• Demenz, Orientierung, Sturzgefahr
• Wie gut die Betreuungskraft Deutsch sprechen soll
• Haustiere, Rauchen im Haushalt, Führerschein nötig oder nicht

Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt. Damit sie vom ersten Tag an gut arbeiten kann, braucht sie:

• Ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und Fenster
• Mitbenutzung von Bad und Küche, Verpflegung im Haushalt
• Internet, damit die Betreuungskraft Kontakt nach Hause halten kann
• Hilfsmittel wie Pflegebett, Rollator oder Toilettenstuhl, bevor sie gebraucht werden
• Eine Liste mit Ärztinnen, Pflegedienst, Notfallnummern und Medikamentenplan

Hilfsmittel verordnet die Ärztin oder das Krankenhaus. Liegt die betreute Person gerade im Krankenhaus, frag den Sozialdienst, ob er Pflegebett und Co. schon vor der Entlassung bestellt. Mehr dazu im Ratgeber Nach dem Krankenhaus.

• Kurzzeitpflege: Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse eine vorübergehende Pflege in einer Einrichtung, zum Beispiel direkt nach dem Krankenhaus.
• Verhinderungspflege: Fällt die pflegende Person aus, zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 eine Vertretung zu Hause. Details im Ratgeber Verhinderungspflege.
• Ambulanter Pflegedienst: Er kommt mehrmals am Tag für die Pflege und übernimmt auch Medikamente, Spritzen und Verbände.
• Zeit für dich als Angehörige: Wer kurzfristig eine Pflege organisieren muss, darf bis zu zehn Arbeitstage der Arbeit fernbleiben und bekommt dafür Pflegeunterstützungsgeld. Mehr dazu im Ratgeber Plötzlicher Pflegefall.

Wer unter Zeitdruck sucht, unterschreibt leicht etwas, das er später bereut. Auch wenn es eilt: Lass dir schriftlich zeigen, wie die Betreuungskraft beschäftigt und versichert ist, und zahle nicht mehrere Monate im Voraus. Woran du einen seriösen Anbieter erkennst, steht in unserer Checkliste. Wie du mehrere Angebote nebeneinanderlegst, erklärt der Ratgeber Angebote vergleichen.

Eine Betreuungskraft hilft im Alltag und im Haushalt. Medizinische Aufgaben wie Spritzen, Verbände oder das Richten von Medikamenten bleiben beim Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.

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