Wenn etwas nicht klappt

Falls eine Auszahlung nicht ankommt, prüfe zuerst, ob deine IBAN korrekt hinterlegt ist. Manchmal dauert eine Überweisung ein paar Werktage, besonders bei internationalen Konten.

Bei anhaltenden Problemen kontaktiere den CAIR Support mit deiner Buchungsnummer. Wir klären das für dich. Prüfe auch regelmäßig, ob deine Bankdaten noch aktuell sind, zum Beispiel nach einem Kontowechsel.