Question 1

S kim zapravo sklapam ugovor?

Accepted Answer

Ugovor sklapaš izravno s njegovateljem ili s agencijom koja ga upućuje, a ne s CAIR-om. CAIR osigurava platformu za rezervacije i plaćanja. Tko je tvoj ugovorni partner jasno ti se prikazuje tijekom procesa rezervacije.

Question 2

Koliko sati dnevno radi njegovatelj?

Accepted Answer

Njegovatelj radi najviše 40 sati tjedno, u pravilu između 09:00 i 17:00 sati. Po radnom danu pripada mu najmanje 60 minuta pauze. Nakon kraja radnog vremena vrijedi neprekidan odmor od najmanje 11 sati. Ne radi se dakle o neprekidnoj njezi 24 sata na dan.

Question 3

Je li moguća i noćna njega?

Accepted Answer

Između 22:00 i 06:30 sati u pravilu ne postoji obveza pružanja usluge. Noćni angažman moguć je samo uz izričit dogovor i uz posebnu naknadu.

Question 4

Što moram osigurati njegovatelju?

Accepted Answer

Njegovatelju osiguravaš besplatan, zaključiv i čist smještaj s pristupom kuhinji i sanitarnim prostorijama. Uz to se brineš za primjerenu prehranu tijekom angažmana i za sigurno radno okruženje.

Question 5

Što se događa ako se njegovatelj razboli?

Accepted Answer

Kod izostanka do 3 dana tvoja obveza plaćanja za to razdoblje miruje. Kod duljeg izostanka agencija koja upućuje dužna je u roku od 5 radnih dana osigurati zamjenu, ako je to ugovorno dogovoreno. Ako se zamjena ne može osigurati, obveza plaćanja miruje za cijelo vrijeme izostanka.

Question 6

Mogu li otkazati rezervaciju?

Accepted Answer

Da. Do 30 dana prije početka rezervacije otkazivanje je besplatno. Kod otkazivanja između 7 i 30 dana unaprijed obračunava se 10 posto iznosa rezervacije, ispod 7 dana 30 posto. Točni uvjeti prikazuju ti se transparentno tijekom procesa rezervacije.

Traži i rezerviraj sam

Kako funkcionira izravna rezervacija

Rezervacija za manje od 2 sata

Ti biraš

Izravan kontakt

Transparentne cijene

Osiguranje od odgovornosti uključeno

Česta pitanja

Pitanja o izravnoj rezervaciji?

E-poštanska podrška

Telefon

Radno vrijeme

Lokacija