Az ápolási csomag feltételei

Állapot: 2026. július

1. Mi az ápolási csomag?

Az ápolási csomag az otthoni ápoláshoz szükséges, fogyóeszköz jellegű ápolási segédeszközök havi szállítása, például egyszer használatos kesztyű, felület- és kézfertőtlenítő, ágyvédő alátétek, szájmaszk és védőkötény. A pontos tartalom a szükséglettől és az elérhetőségtől függően változhat.

2. Feltételek

Az ápolási csomagot akkor igényelheted, ha a gondozott személy esetében a következő feltételek teljesülnek:

• elismert Pflegegrad (1–5),
• ápolás a saját otthonában (nem teljes körű bentlakásos ellátás keretében),
• törvényes vagy magán ápolási biztosítás Németországban.

Elismert Pflegegrad nélkül nem áll fenn jogosultság az ápolási segédeszköz-átalányra.

3. Költségek és költségátvállalás

Az elismert Pflegegraddal rendelkező, ápolásra szoruló személyek a német szociális törvénykönyv XI. könyve (SGB XI) 40. §-ának (2) bekezdése alapján jogosultak a fogyóeszköz jellegű ápolási segédeszközökre. Az ápolási pénztár erre havi, legfeljebb 42 euró összegű átalányt vállal át. Amíg az ápolási csomag költsége nem haladja meg ezt az átalányt, neked nem keletkezik önrészed és nem merül fel többletköltséged.

Ha az ápolási pénztár az átalányt nem vagy nem teljes mértékben vállalja át, egy további kiszállítás előtt tájékoztatunk téged. Nem keletkezik számodra költség anélkül, hogy előzetesen beleegyeznél.

4. A megrendelés menete

1. Az ápolási csomagot a CAIR Appban rendeled meg, és megerősíted a gondozott személyre vonatkozó adatokat.
2. Mi intézzük a költségátvállalás igénylését és lebonyolítását az illetékes ápolási pénztárnál. Ehhez a szükséges adatokra és adott esetben egy költségátvállalási nyilatkozatra van szükségünk.
3. A jóváhagyást követően az ápolási csomagot havonta megkapod a megadott szállítási címre.

5. Időtartam és felmondás

A havi szállítás addig tart, amíg fel nem mondod. Az ápolási csomagot bármikor felmondhatod a folyó hónap végére a CAIR Appon keresztül vagy az ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetben. Nincs minimális futamidő.

6. Elállás

Kérjük, vedd figyelembe, hogy fogyasztóként törvényes elállási jog illethet meg téged. Az elállás részleteit a rendelés visszaigazolásával közöljük veled.

7. A CAIR szerepe

A CAIR megszervezi a megrendelést, az ápolási pénztárral történő ügyintézést és az ápolási csomag kiszállítását. Az, hogy fennáll-e jogosultság és milyen mértékben, az adott ápolási pénztár előírásaitól függ. Törekszünk a megbízható havi kiszállításra, a szállítási időket és az egyes termékek elérhetőségét azonban nem minden esetben tudjuk garantálni.

8. Adatvédelem

Az igényléshez és a szállításhoz a gondozott személy és a megrendelő személy személyes adatait kezeljük. A részleteket az adatvédelmi nyilatkozatunkban találod.

9. Kapcsolat

Az ápolási csomagot érintő kérdésekben az info@cair-app.com címen érsz el minket.