Condiții pentru Cutia de îngrijire

Ultima actualizare: iulie 2026

1. Ce este Cutia de îngrijire?

Cutia de îngrijire este o livrare lunară de materiale de îngrijire de unică folosință pentru îngrijirea la domiciliu, de exemplu mănuși de unică folosință, dezinfectant pentru suprafețe și mâini, aleze de protecție pentru pat, măști de protecție și șorțuri de protecție. Conținutul exact poate varia în funcție de necesar și de disponibilitate.

2. Cerințe

Poți solicita Cutia de îngrijire dacă persoana îngrijită îndeplinește următoarele cerințe:

• un Pflegegrad recunoscut (1–5),
• îngrijire în propria locuință (nu în regim rezidențial complet),
• o asigurare de îngrijire obligatorie sau privată în Germania.

Fără un Pflegegrad recunoscut nu există dreptul la suma forfetară pentru materiale de îngrijire de unică folosință.

3. Costuri și preluarea costurilor

Persoanele care au nevoie de îngrijire și au un Pflegegrad recunoscut au dreptul, conform § 40 alin. 2 din Codul social german, cartea XI (SGB XI), la materiale de îngrijire de unică folosință. Casa de asigurări de îngrijire preia pentru acestea o sumă forfetară lunară de până la 42 de euro. Atât timp cât costurile pentru Cutia de îngrijire nu depășesc această sumă forfetară, nu ai de plătit nicio contribuție personală și niciun cost suplimentar.

Dacă suma forfetară nu este preluată de casa de asigurări de îngrijire sau nu este preluată integral, te informăm înainte de o nouă livrare. Nu suporți niciun cost fără să îți dai în prealabil acordul.

4. Derularea comenzii

1. Comanzi Cutia de îngrijire în CAIR App și confirmi datele despre persoana îngrijită.
2. Ne ocupăm de solicitarea și derularea preluării costurilor cu casa de asigurări de îngrijire competentă. Pentru aceasta avem nevoie de datele necesare și, dacă este cazul, de o declarație de preluare a costurilor.
3. După aprobare, primești Cutia de îngrijire lunar la adresa de livrare indicată.

5. Durată și anulare

Livrarea lunară continuă până când o anulezi. Poți anula Cutia de îngrijire oricând, cu efect la sfârșitul lunii în curs, din CAIR App sau printr-un mesaj către echipa noastră de suport. Nu există o durată minimă.

6. Retragere

Te rugăm să reții că, în calitate de consumator, ți se poate cuveni un drept legal de retragere. Detaliile privind retragerea ți le comunicăm odată cu confirmarea comenzii.

7. Rolul CAIR

CAIR organizează comanda, derularea cu casa de asigurări de îngrijire și livrarea Cutiei de îngrijire. Dacă și în ce măsură există un drept depinde de regulile fiecărei case de asigurări de îngrijire. Ne străduim să asigurăm o livrare lunară fiabilă, dar nu putem garanta în fiecare caz termenele de livrare și disponibilitatea articolelor individuale.

8. Protecția datelor

Pentru solicitare și pentru livrare prelucrăm date cu caracter personal ale persoanei îngrijite și ale persoanei care comandă. Găsești detalii în politica noastră de confidențialitate.

9. Contact

Dacă ai întrebări despre Cutia de îngrijire, ne poți contacta la info@cair-app.com.