Stornierung und Rückerstattung

Wenn du eine Buchung stornieren musst, schreib dem CAIR Support so früh wie möglich. Je früher, desto besser. Die genauen Bedingungen findest du in den AGB. Als Faustregel: Stornierungen mehr als 14 Tage vor dem Startdatum haben günstigere Bedingungen.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, das dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage. Bei besonderen Umständen, zum Beispiel einem Krankenhausaufenthalt, finden wir gemeinsam eine faire Lösung.